12月18日，我校“一站式”服务大厅投入试运行。服务大厅现有8个办事窗口，学生处、教务处、保卫处、团委、后管中心等职能部门进驻大厅办公，为学生提供新生医保办理、各类奖助学金咨询与受理、就业协议盖章、四六级证明办理、宿舍空调租赁、暂住证办理、学生活动场地借用、团关系转入转出等60多项服务。
“一站式”服务大厅贯彻“以生为本”的服务理念,秉承“新形象，馨服务，心贴心”的工作宗旨，以广大学生为服务对象，通过集中服务、规范管理，为学生提供方便、快捷、优质、高效地服务。
我校现有全日制本科学生1.3万多人，由于学院各职能部门分散在多个办公楼办公，学生过去要办事只能在诺大的校园里一处处找，在办公楼内一层层跑。在党的群众路线教育实践活动中，日常事务办理不便，成为学生反映的突出问题。为此，学校改革传统办公模式，由学生处牵头，着手完成“一站式”服务大厅建设。
开业当天，咨询台上摆放着整齐的服务指南，服务人员微笑着接待每一位到访的学生，虽是寒冬时节，服务大厅里却暖意融融。第一个来办理业务的是来自电信学院电信141班的刘同学。他说：“上次社保卡激活的时候，排的队太长了，我就没有办理激活。昨天听说一站式服务大厅可以办理，我就过来了，没想到这么方便,真是太好了！”说话的工夫，刘同学的社保卡激活服务就办好了，他不禁感叹：“真是VIP的服务！”到了中午12：30，来到大厅办事的同学越来越多。来此咨询办事的国交学院徐同学说：“以前到了中午，就没有办法找老师办手续了。现在有了这个大厅，中午吃了饭也能来办理业务，真的太方便了！”
“一站式”服务大厅既是服务学生的办事窗口，也是学校办学理念和服务形象的展示平台。今后，学校将协调多个部门，引入更多服务业务入驻大厅，强化服务意识，提高服务水平，推进学生管理工作更上新台阶。
